|
Główne zadania modułu
- Centralizacja bazy klientów i historii kontaktów, umożliwiająca pełne zarządzanie relacjami.
- Planowanie i realizacja kampanii marketingowych, segmentacja odbiorców i analiza skuteczności.
- Zarządzanie lejkiem sprzedaży – od pierwszego kontaktu po finalizację transakcji.
- Segmentacja klientów i tworzenie indywidualnych ofert opartych na historii współpracy.
Funkcje zaawansowane
- Automatyczne przypomnienia o zadaniach dla działu handlowego (spotkania, telefony).
- Integracja z modułami sprzedażowymi i magazynowymi, co ułatwia tworzenie ofert i zamówień.
- Analiza efektywności działań marketingowych z wykorzystaniem raportów i narzędzi BI.
- Integracje z zewnętrznymi systemami (mailing, call center, kalendarze).
Korzyści dla firmy
- Budowanie trwałych relacji z klientami poprzez dostęp do pełnej historii współpracy.
- Zwiększenie efektywności sprzedaży dzięki automatyzacji i lepszemu planowaniu działań handlowych.
- Personalizowane oferty i komunikacja marketingowa, dopasowana do potrzeb odbiorców.
- Łatwiejsza kontrola realizowanych celów sprzedażowych i szybsza reakcja na zmiany rynkowe.
|